Política de protección de datos


WWW.CLUBCORREOSEXPRESS.ES

Política de Protección de Datos del Programa


Para todas las empresas del Grupo Correos, respetar su privacidad y cumplir con la normativa de protección de datos es un aspecto de vital importancia.


Nuestro deseo es que en todo momento conozca para qué utilizamos, o queremos utilizar, sus datos y cuáles son sus derechos. Con este objetivo, hemos redactado los siguientes términos de Protección de Datos (“Política de Protección de Datos”) que regula el tratamiento de datos que se llevará a cabo cuando cualquier Usuario se registre y participe en el “Club Correos Express”.


La presente Política de Protección de Datos podrá ser objeto de modificación para cualquier adaptación legal a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como prácticas de la industria. En cualquier caso, el tratamiento de datos del usuario será regulado por la Política de Protección de datos que estuviese vigente en el momento de la navegación.


  1. ¿Quién tratará sus datos?


El responsable del tratamiento es CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE, S.A.,S.M.E. (en adelante, “Correos Express”), con CIF Nº A28799120 y domicilio social en Avda de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28.821, Coslada (Madrid).


Para garantizar la adecuada gestión de dicho tratamiento, Correos Express tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO), a quién puede dirigirse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpdgrupocorreos@correos.com


  1. ¿Para qué se tratarán sus datos y por qué?


Los datos de carácter personal del Usuario serán utilizados para las siguientes finalidades:


  1. Gestionar su registro como miembro del “Club Correos Express” y su participación en la promoción de acuerdo con las bases del programa “Club Correos Express”.

  2. En caso de obtener su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales relativas al “Club Correos Express” y sus productos.

  1. ¿Qué datos serán tratados?


Trataremos los datos facilitados de forma directa por el Usuario al registrarse como miembro del Club Correos Express y durante toda su participación en la promoción (p.ej. Su nombre y apellidos, dirección postal o electrónica de contacto, teléfono…).


Salvo que expresamente se indique lo contrario, todos los campos recogidos en el formulario serán obligatorios, por lo que la falta de información impedirá la tramitación de su solicitud.


Asimismo, trataremos los datos derivados de su propia participación en la promoción y los derivados para su participación como P. Ej: Histórico de regalos recibidos, los productos y servicios contratados a Correos Express así como sus características, etc.


  1. ¿Se comunicarán sus datos a terceros?


Con carácter general no se prevé que sus datos sean comunicados a otras personas distintas de Correos Express. No obstante, pueden darse las siguientes excepciones:


  • Para cumplir con la ley podemos vernos obligados a tener que comunicar sus datos a otros terceros como Administraciones Públicas (p.ej. FCSE) o tribunales.

  • Para poder prestarle el mejor servicio en la navegación a través de nuestra página web y tramitar su solicitud podemos tener que comunicar sus datos a otras empresas del Grupo Correos dedicadas a los sectores de paquetería, de valor añadido al servicio postal, logística, marketing y de telecomunicación. Así, por ejemplo, si solicita información sobre soluciones multicanal de marketing directo sus datos serán comunicados a NEXEA Gestión Documental S.A., S.M.E para que tramite la respuesta.


  1. ¿Por cuánto tiempo será tratados sus datos?


Los datos personales serán conservados exclusivamente durante el plazo necesario para permitir su navegación por la página web, analizar su navegación (en caso de aceptación de la política de cookies) o tramitar sus solicitudes de servicio a través de la página web. En el momento en que dejen de ser necesarios, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido el período de bloqueo, su completa eliminación. A efectos ejemplificativos, en los casos más habituales se estará al plazo de prescripción de 3 años derivado de la normativa de protección de datos.


En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes, los datos podrán conservarse durante su tramitación procesal y exclusivamente con fines probatorios, en tanto no recaiga resolución definitiva, momento en el cual se procederá a su bloqueo y posterior borrado.

  1. ¿Cuáles son sus derechos?


En la medida en que estén reconocidos en la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, el Usuario podrá ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos:


  1. Derecho de acceso: si ejerce este derecho, podrá conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.

  2. Derecho de rectificación: si ejerce este derecho, podrá solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.

  3. Derecho de portabilidad: si ejerce este derecho, podrá obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.

  4. Derecho a la limitación en el tratamiento de datos: si ejerce este derecho, podrá limitar el tratamiento de sus datos en los casos recogidos en la Ley.

  5. Derecho de oposición: si ejerce este derecho, podrá oponerse al tratamiento de sus datos y solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales.

  6. Derecho de supresión: si ejerce este derecho, podrá solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.

  7. Derecho a revocar el consentimiento prestado.


Puede ejercitar sus derechos a través de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompañando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente además de cualquier otra documentación que considere oportuna:


  1. Dirección Postal: a la atención del Responsable de Seguridad Informática, Avda. de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada 28821 Coslada (Madrid).

  2. Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com


En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamación ante la autoridad de control (en España, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.